COMANDA SI LIVRAREA PRODUSELOR
Puteți cumpăra produsele de pe site-ul www.atelierbroderiedd.ro folosind transferul bancar. Minim 50 % din valoarea produsului se achită în momentul plasării comenzii. Plata se face prin virament bancar pe baza unei facturi proforme, iar livrarea produselor se va face după realizarea produsului, conform termenului de execuție. Restul de plată se va face tot în contul cu plata inițială.
Comanda dvs. este confirmata initial printr-un email pe care il primiti automat de la noi. Durata de realizare a unui produs este de 6-8 săptămâni, iar la finalizarea comenzii o să fiți contactat din partea atelierului pentru informare prin mesaj sau email.
Transportul pe teritoriul României se va efectua folosind servicii ale firmelor de curierat. Costurile livrării sunt suportate de către client. Prețul transportului se va achita la momentul sosirii coletului. După plasarea comenzii va vom contacta și vom alege firma de curierat potrivită pentru dumneavoastră.
Vă recomandăm ca înainte de plasarea oricărei comenzi să verificați caracteristicile produsului pentru a avea certitudinea că acestea corespund cerințelor dumneavoastră.
În cazul în care doriți mai multe detalii despre un produs, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail:
RETURUL PRODUSELOR
www.atelierbroderiedd.ro acceptă returnarea produselor comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, cu condiția ca produsele să fie nepurtate.
Adresa RETUR: Atelier Broderie D&D SRL, Loc. Trestia, Com. Cernești, Nr. 91, Maramureș, Romania, Cod postal 437092
Dacă vă gândiți că este posibl să returnați produsul, avem rugămintea să nu îl folosiți. Returnarea banilor, excluzând taxele de transport, se face doar prin transfer bancar în contul personal al cumpărătorului în maxim 14 zile de la primirea produselor returnate. În această situație vom avea nevoie de un cont bancar valid și un nume al clientului. Cheltuielile de transport în cazul returnării produselor sunt suportate integral de către Client.
Coletele care sunt purtătoare de orice fel de costuri, de exemplu de costul de transport sau orice fel de ramburs vor fi refuzate.
